Política de privacidade
A EMLYWORLD respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, tratando-os de forma transparente e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da loja online EMLYWORLD é:
Emília Lussaty Rodrigues da Piedade Teixeira
Empresária em Nome Individual
NIF: 210210974
Morada: Rua Marechal Costa Gomes, 16, 2.º Esquerdo
2860-139 Alhos Vedros, Portugal
E-mail: geral@emlyworld.com
2. DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS
No âmbito da utilização da loja online e da realização de encomendas, poderão ser recolhidos, entre outros, os seguintes dados:
- Nome;
- Morada de faturação e/ou entrega;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- NIF, quando fornecido pelo cliente;
- Informações relativas às encomendas, pagamentos e transações;
- Comunicações efetuadas com a EMLYWORLD;
- Dados técnicos e de utilização necessários ao funcionamento, segurança e melhoria do website.
3. FINALIDADES E FUNDAMENTOS DO TRATAMENTO
Os dados pessoais poderão ser tratados para:
- Processamento e gestão de encomendas;
- Processamento de pagamentos;
- Faturação;
- Preparação, expedição e entrega das encomendas;
- Comunicação com o cliente relativamente às suas encomendas ou pedidos;
- Prestação de apoio ao cliente;
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas;
- Prevenção de fraude e proteção da segurança da loja;
- Funcionamento e melhoria do website e dos serviços prestados;
- Envio de comunicações de marketing, quando exista fundamento legal ou consentimento para o efeito.
Consoante a finalidade, o tratamento poderá basear-se na execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, no consentimento do titular dos dados ou nos interesses legítimos aplicáveis, nos termos previstos na legislação.
4. PARTILHA DE DADOS
A EMLYWORLD não vende os dados pessoais dos seus clientes.
Os dados poderão ser comunicados ou disponibilizados a prestadores de serviços apenas na medida necessária à operação da loja, nomeadamente para processamento de pagamentos, faturação, alojamento e funcionamento da plataforma de comércio eletrónico, expedição e entrega das encomendas, comunicações, segurança e cumprimento de obrigações legais.
A loja online funciona através da plataforma Shopify, pelo que determinados dados poderão ser tratados pela Shopify e pelos prestadores tecnológicos necessários ao funcionamento da loja, nos termos aplicáveis aos respetivos serviços.
Os dados poderão igualmente ser comunicados às autoridades competentes quando tal seja exigido por lei.
5. PAGAMENTOS
Os pagamentos efetuados na loja são processados através dos meios de pagamento disponibilizados no checkout.
Os dados necessários ao processamento das transações poderão ser tratados pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com os requisitos legais e de segurança aplicáveis.
A EMLYWORLD não recebe nem armazena necessariamente todos os dados financeiros utilizados pelo cliente no processamento do pagamento.
6. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão conservados durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos e durante os períodos exigidos pela legislação aplicável, nomeadamente para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e legais.
Após esses períodos, os dados serão eliminados ou anonimizados quando a sua conservação deixe de ser necessária, salvo quando exista fundamento legal para a sua manutenção.
7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando aplicável, exercer os direitos de:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Apagamento dos dados;
- Limitação do tratamento;
- Oposição ao tratamento;
- Portabilidade dos dados;
- Retirada do consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer estes direitos ou solicitar esclarecimentos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar a EMLYWORLD através de geral@emlyworld.com.
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), enquanto autoridade de controlo em Portugal.
8. SEGURANÇA
A EMLYWORLD adota medidas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
A loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento do website.
Poderão ainda ser utilizados outros cookies ou tecnologias destinados, por exemplo, a analisar a utilização da loja, melhorar a experiência do utilizador ou suportar funcionalidades adicionais, de acordo com as escolhas e consentimentos aplicáveis.
Quando exigido por lei, os cookies não essenciais dependentes de consentimento apenas serão utilizados de acordo com as preferências manifestadas pelo utilizador.
10. COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Quando aplicável, a EMLYWORLD poderá enviar comunicações comerciais aos clientes ou utilizadores nos termos permitidos pela legislação e de acordo com os consentimentos ou outros fundamentos legalmente aplicáveis.
O utilizador poderá cancelar a subscrição dessas comunicações através dos meios disponibilizados para o efeito.
11. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente em resultado de alterações legais, regulamentares, tecnológicas ou dos serviços disponibilizados pela EMLYWORLD.
Recomenda-se a consulta periódica desta página para conhecimento de eventuais alterações.
12. CONTACTO
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais:
EMLYWORLD
Emília Lussaty Rodrigues da Piedade Teixeira
Empresária em Nome Individual
NIF: 210210974
Morada: Rua Marechal Costa Gomes, 16, 2.º Esquerdo
2860-139 Alhos Vedros, Portugal
E-mail: geral@emlyworld.com